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Buscando em um dicionário qual a
definição da palavra aconselhamento, podemos obter a explicação de que: “é o
ato ou efeito de se aconselhar”, onde a palavra “aconselhar” é definida por dar ou pedir conselho (s) a (alguém); ouvir conselho(s); orientar(s); orientar(-se). Ou também pode ser: auxílio ou orientação que um profissional (pedagogo, psicólogo etc...) presta ao paciente nas decisões que este deve tomar com relação À escolha de profissão, cursos etc., ou quanto à solução de pequenos desajustamentos de conduta.
O termo aconselhamento
pastoral tem sua origem da lingua
inglesa, da palavra “counseling” que era usada em meados do século XX
diretamente no contexto norte-americano, esse tipo de atividade precisou romper
algumas barreiras, entre elas saber se esta tarefa seria uma atividade de um
pastor ou de uma pastora, mas outros
conteúdos receberam uma atenção tais como, clínica pastoral (acompanhamento
pastoral na área da saúde), psicologia pastoral (o interpretar pastoral frente
uma condição psicológica) e a poimênica.
O objetivo maior do aconselhamento
pastoral é ajudar o próximo a tratar suas dificuldades emocionais e os mais
diversos conflitos, assim melhorando a qualidade de vida do indivíduo. Além
disso, fortalecer os pensamentos frente a percepção da realidade, evitando
atitudes de inadequação e distorção das situações que vai enfrentar frente a
sociedade que está inserido. Conviver em
sociedade nos coloca frente a inúmeros medos e incertezas, sempre vamos
enfrentar desafios de diferentes níveis. O conselheiro poderá utilizar recursos
da psicologia, pedagogia e filosofia, para proporcionar apoio a quem recebe o
atendimento. Mas os recursos bíblicos
seguem básicos como uma direção, assim como a palavra de Deus. Podemos dizer
que o aconselhador é,
um vocacionado, um chamado por Deus
a trabalhar em favor da vida e da Saúde, presença amorosa e libertadora de
Jesus que cura. Pessoa rica em humanidade, que comunica proximidade, acolhida e
carinho; capaz de escutar e de acolher o outro em sua história pessoal, sua
individualidade e oferecer-lhe hospitalidade.em seu coração. [...] É uma pessoa
discreta, não impõe sua presença, está atenta para captar o que o outro quer e
necessita. Respeita os silêncios e confidências. Reconhece sua pobreza, seus
limites e está consciente de não poder resolver todos os problemas, porém, tem
um coração capaz de acolher o sofrimento e comunicar consolo, serenidade, paz. (CELAM,
2000, p. 55)
Nunca se sabe quando vai
acontecer uma crise emocional, seja ela de forma repentina ou mesmo gradativa
que vai se instaurando aos poucos, é certo que em algum momento vamos precisar
de uma apoio ou mesmo uma escuta mais qualificada. Para isso, o aconselhamento tem como objetivo preparar os indivíduos
quando chegar esse momento, aproveitando sempre com isto fortalecer um
crescimento pessoal frente as adversidades da vida.
Quando acontece uma
situação que tira o indivíduo de sua rotina, o seu dia já começa a ter
alterações, o comportamento muda e as reações iniciais podem ser de: ira,
tristeza, ansiedade, angústia, frustração, medo, negação, depressão, entre
outras. Aonde tudo isso, reflete na mudança de seu comportamente, recorrente de
uma descoberta de doença grave, a perda de um ente querido, ou até mesmo a
perda de um empregou ou término de relacionamento.
Alguns pontos devem ser
levados em conta, pois todas as pessoas terão em suas vidas essas situações
difíceis, e vão se desorganizar emocionalmente. Como todas as pessoas são
diferentes umas das outras, cada indivíduo terá reações diferentes sendo elas
emocionais ou corporais, jamais se descarta ajuda médica, até mesmo para se
diferenciar uma dor física provocada por doença, ou uma dor emocional que é
recorrente de uma somatização (dores sem motivo aparente, ou um resultado de
sofrimento emocional). O perigo em uma crise emocional, é quando o indivíduo
não assimila a dificuldade, e processos disfuncionais começam a acontecer na
vida dessa pessoa, tais como: negação, raiva, barganha, depressção prolongada,
busca por alcool e drogas, até tentativas de suicídio, entre outras condições.
E com isso a responsabilidade só aumenta, onde o êxito desta relação vai
depender da comunicação e da escuta do aconselhante.
Frente a isso, o indivíduo
necessita de ajuda para poder enfrentar as situações adversas, e o aconselhador
terá a função de realizar o primeiro acolhimento, com uma escuta atenta e
respeitando o ritmo do paciente. Neste primeiro momento, os temas podem ser os
mais diversos, e a fala do indivíduo parece estar se desviando do real motivo,
mas essa é a oportunidade que o aconselhador tem de demonstrar a real
importância que ele demonstra pela dor do paciente, e assim fortalece o vínculo
entre ambos, se iniciando assim a primeira fase do acolhimento.
Num contexto mais amplo podemos
notar uma sociedade muito fragiliazada emocionalmente, onde é “proibido”
demonstrar ser frágil, mesmo em uma rede social, se observarmos, vamos notar
uma corrida de quem é mais feliz, fotos de viagens, compras a todo instante,
almoço em locais requintados e até o famoso culto ao corpo que leva as pessoas
realizar procedimentos estéticos de altos valores. Mas tudo isso, tem escondido
uma falta real que jamais será suprida com nenhum desses tipos de
comportamento, aonde quanto mais se insere neste comportamento aumenta o
sofrimento pessoal. Uma sociedade alienada e ao mesmo tempo totalmente
solitária, não tem nem mesmo tempo de enxergar que está adoecida e muito menos
reconhecer que precisa da ajuda de um apoio emocional.
Geralmente as pessoas escondem suas dificuldades, muito comum no
primeiro momento da conversa de atendimento, seja ela de qualquer linha
terapeutica, o paciente falar de outras questões, para somente após dois
ou até três atendimentos se descibrir realmente o que está desestruturando
aquele indivíduo. E após este momento inicial, o aconselhador consegue a
confiança do sujeito, e assim o acolhedor é o único a entrar na questões mais
íntimas e particulares desta pessoa. Para isso é necessário que este acolhedor
seja sensível e esteja preparado para poder lidar com as dificuldades, e
proporcionar um crescimento e fortalecimento, para quem está em sofrimento. Em
todo aconselhamento pastoral é essencial honestidade, por ambas as partes, para
assim acontecer uma enfrentação honesta.
Além disso, se presume que
o aconselhedor respeite os horários e a dinâmica da instituição que estiver
vinculado, conhecendo as patologias,
tipos de tratamentos e técnicas de intervenção. Seu trabalho é ter domínio na
arte de ouvir atentamente, realizando acolhimento e compreenção, construindo
assim um ambiente favorável para que o interlocutor possa expressar seus
sentimentos de maneira tranquila e confiante.
Marcelo Franco
*CELAM, Guia da Saúde Pastoral para
a América Latina e o Caribe. São Paulo: Loyola, 2000.
OBS: conheci esta abordagem no mestrado em Teologia, apesar de eu seguir a linha psicanalítica, achei o método de ajuda bem interessante para proporcionar apoio a quem está em sofrimento emocional.